MANUAL
DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS DEL CARGO ANALISTA DE CREDITO Y CARTERA DE LA
EMPRESA AGROZ S.A
MONICA
YULIED GOMEZ CUELLAR
LEIDY
JOHANA MORALES RODRIGUEZ
PAOLA
ANDREA RODRIGUEZ MOSQUERA
INSTITUTO
TOLIMENSE DE FORMACION TECNICA PROFESIONAL ITFIP
ECONOMIA
ADMINISTRACION Y CONTADURIA
TECNOLOGIA
EN GESTION EMPRESARIAL
GESTION
DE COMPETENCIAS
ESPINAL
–TOLIMA
2013
MANUAL DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS DEL CARGO ANALISTA DE CREDITO Y CARTERA DE LA EMPRESA AGROZ S.A
MONICA
YULIED GOMEZ CUELLAR
LEIDY
JOHANA MORALES RODRIGUEZ
PAOLA
ANDREA RODRIGUEZ MOSQUERA
DOCENTE: LUIS ALBERTO
ROJAS FARFAN
INGENIERO
INDUSTRIAL
INSTITUTO
TOLIMENSE DE FORMACION TECNICA PROFESIONAL ITFIP
ECONOMIA
ADMINISTRACION Y CONTADURIA
TECNOLOGIA
EN GESTION EMPRESARIAL
GESTION
DE COMPETENCIAS
ESPINAL
–TOLIMA
2013
INTRODUCCION
El presente trabajo tiene como una de sus metas primordiales, los aspectos importantes que se deben
considerar en la evaluación de controles y seguridades del Sistema de Cartera
de la empresa AGROZ.
El lenguaje sencillo y directo que se ha utilizado en su elaboración
facilita su comprensión y permitirá una mayor visión de lo que es el puesto de analista de crédito porque se plantea los lineamientos básicos de los
principales controles y seguridades, con una de las principales cuentas del
activo corriente que constituye el efectivo a corto y largo plazo de la empresa.
En el campo financiero se destaca la importancia de definir acertadas
políticas crediticias y de cobro ligadas de forma inseparable a los objetivos
de la organización, planteados en su estrategia empresarial, su misión y visión
de la empresa.
En el campo de auditoría y control
se dan a conocer los controles y
seguridades de los sistemas de procesamiento de información actuales.
Estas aportaciones son la importancia de los sistemas de cartera para
todas las áreas constitutivas de la organización.
Dando un aporte que las cuentas por cobrar tienen su incidencia
en el Capital de trabajo de la empresa AGROZ. De allí que la cartera,
representa muchas actividades, como las
ventas a crédito son una imperiosa necesidad para captar los créditos, ya que se implantan las
políticas crediticias, y se mantiene un estricto control sobre las áreas y la
administración de las Cuentas por Cobrar, no sólo porque puede representar graves pérdidas, sino que es
la principal y más inmediata fuente de fondos para la organización.
Al abordar el punto inicial primordial del presente trabajo se debe
tener en cuenta la importancia en los controles y seguridades que ameritan ser
implementados.
Entonces se evalúa y se actualiza aspectos relacionados
tendientes a un control efectivo de las cobranzas. De este modo se pierden las oportunidades de se sufra perdida o la ausencia de los clientes en la
empresa. Su objetivo, en la administración de cuentas por cobrar, es el
equilibrio que se adapta a las circunstancias, proporcionando un saludable
índice de rotación acompañado de una asesoría para los clientes.
AGROQUIMICOS
ARROCEROS DE COLOMBIA S.A
AGROZ S.A
Es una empresa prestadora de servicios de
maquila pertenece a la federación nacional de arroceros comprometida con el
sector y el gremio, se dedica a la producción de insumos químicos
agropecuarios, pecuarios, salud pública y aerosoles. La cual cuenta con
certificaciones y registros de calidad en ISO 9001, 14000 y 18000
certificaciones en BPM y BASC.
Cuenta con una planta de producción en el
municipio del espinal ubicada en el KM 1 vía espinal Ibagué donde se desarrolla
sus actividades que se dividen en líneas de negocio como son:
1. Línea
agrícola donde ofrece servicio de maquila a las multinacionales y la
federación.
2. Cuenta
con línea veterinaria donde presta el servicio de maquila a sus clientes y
produce sus propios productos los cuales los comercializa.
3. Línea
de aerosoles que actualmente es la segunda planta a nivel nacional y la única
con registro ambiental.
4. La
línea de análisis: presta el servicio de análisis de laboratorio.
El
30% de la producción realizada en AGROZ S.A es exportada a países de
Centroamérica, Suramérica, china, malasia y viednan.
La empresa agroquímicos
arroceros de Colombia S.A es una empresa certificada en BPM por el ICA este sistema de gestión de calidad esta
implementado a la línea farmacéutica veterinaria en donde se han establecido
unos procedimientos documentados que garanticen el cumplimiento de esta norma
hay procedimientos instaurados para el área
la producción en donde se establecen unos procesos el cual garantizara
una calidad del producto y donde los clientes puedan estar seguros de que el producto
y el servicio que se les brinda es el adecuado hay un procesos instalados en
seguridad industrial e higiene
personal como son señalizaciones
demarcaciones de las áreas de producción el uso adecuado de dotaciones de los
empleados en el cual se puedan evitar contaminación de los productos, la
selección del personal se realiza de manera rigurosa para sí poder contar con
un mano de obra calificada ya que asi lo requiere la empresa para su sistema de
BPM con el cual podremos garantizar una calidad total en los productos, el
mantenimiento industrial de los equipos debe será adecuado debe existir
cronogramas para el mantenimiento y calibración de los equipo el cual garantice
un optimo funcionamiento de los equipo y contribuya a la calidad del producto.
Somos
una empresa productora de insumos agrícolas y pecuarios de uso externo que
ofrece servicios de maquila a la industria agropecuaria proporcionando
productos de calidad, con recurso humano calificado y comprometido, cumpliendo
normas de seguridad ambiental, brindando absoluta confianza a nuestros clientes
y accionistas.
Ser
líderes en Colombia en la producción y comercialización de insumos agrícolas y
pecuarios, ofreciendo un amplio portafolio de productos y servicios de
excelente calidad, con compromiso pleno hacia la satisfacción de nuestros
clientes, el medio ambiente, la protección y bienestar del recurso humano,
basados en un sistema de calidad confiable y seguro.
ORGANIGRAMA
METODOLOGÍA DE
AGROZ S.A cuenta
con 170 empleados donde se distribuyen así:
· 110 están vinculados por medio de ausorcing con activos y serviolas, manejan un contrato a obra.
· 60 de sus empleados cuentan con contratación directamente por la empresa, 40 con término fijo y 20 con contrato indefinido, los de término fijo se renuevan automáticamente cada 6 meses.
FORMACIÓN DE LOS COLABORADORES
Dentro
de su política de mejora continua AGROZ
S.A realiza cada ocho días
capacitaciones e integraciones con sus colaboradores, brindándoles formación y
conocimientos profundizados en su sistema de gestión de calidad y
actualizaciones del medio por requerimientos que se presenten, con el fin de
brindarle herramientas a sus trabajadores para el desarrollo de sus
actividades.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
MAPA DE FUNCIONES
MANUAL DE FUNCIONES
MANUAL DE FUNCIONES Y DE
COMPETENCIAS LABORALES
|
I. IDENTIFICACIÓN
DEL CARGO
|
ANALISTA
DE CRÉDITO Y CARTERA
|
Denominación
del empleo: analista de crédito y cartera
Estudio
o nivel académico: contador publico
Cargo
del jefe inmediato: gerente
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
Desarrollar la
investigación comercial y
financiera de los clientes con base en la
información suministrada por
estos y el análisis de
sus estados de
cuenta.
|
III. FUNCIONES
|
Controlar y
supervisar el cumplimiento de los requisitos exigidos
por Agroz para el
otorgamiento de crédito.
|
Informar al
gerente, Coordinador nacional de
ventas, jefes de ventas y promotores de
ventas todo lo relacionado con el
otorgamiento de crédito y
al cliente en la
elaboración de las solicitudes
de crédito y actualización de las
políticas de crédito.
|
Preparar, coordinar y elaborar los estudios
de crédito de los clientes
de Agroz con sus respectivas
actas de aprobación.
|
Realizar el análisis
de los asociados de negocio en lo relacionado con análisis contables y financieros, consulta en las
centrales de riesgo para la prevención
del lavado de
activos y financiación del terrorismo.
|
Evaluar y controlar
periódicamente el
comportamiento de la cartera
por cliente, elaborar estados e informes de cartera y reportarlos a
la Gerencia, coordinador nacional de
ventas, jefes de ventas y
promotores de ventas.
|
Colaborar con los
vendedores en el cobro de la cartera.
|
Adelantar el procedimiento
de verificación de la
cartera en las fechas
establecidas por la gerencia y
la revisoría fiscal.
|
Mantener controlados y
actualizados todos los documentos que tenga a su cargo.
|
Cumplir y velar por el
cumplimiento de los requisitos en materia de calidad sobre los que tiene
control.
|
Identificar y cumplir
los requisitos legales aplicables a Agroz S.A.
|
Participar en los planes
y programas del sistema de gestión.
|
Participar en la gestión
de riesgos del proceso a su cargo
|
Realizar el seguimiento
y la medición del proceso a su cargo.
|
Hacer los análisis de
causas y tomar las acciones correctivas y preventivas cuando el proceso lo
requiera.
|
Cumplir y velar por el
cumplimiento de los requisitos en materia ambiental, seguridad industrial y salud
ocupacional sobre los que tiene control.
|
Informar cualquier
actividad sospechosa relacionada con la seguridad de la empresa.
|
Cumplir y velar por el
cumplimiento de los requisitos de seguridad sobre los que tiene control.
|
IV. DESCRIPCION
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
1. Controlar y
supervisar el cumplimiento de los
requisitos exigidos por
Agroz para el otorgamiento de
crédito.
2. Realizar el análisis
de los asociados de negocio en lo relacionado con análisis contables y financieros, consulta en las
centrales de riesgo para la prevención
del lavado de
activos y financiación del terrorismo.
3. Colaborar con los
vendedores en el cobro de la cartera.
4. Hacer
los análisis de causas y tomar las acciones correctivas y preventivas cuando
el proceso lo requiera.
|
V. CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES
|
2.1
Alistar la documentación de cada uno de los
clientes para el posterior análisis de sus estados financieros.
2.2
Diligenciar un formato de clientes donde se exponga cada uno de los
resultados obtenidos en la documentación.
|
VI. CRITERIOS DE
DESEMPEÑOS
|
2.1.1
Asertividad en el trato
2.1.2
Capacidad de análisis
2.1.3
Capacidad para trabajar en equipo
2.1.4
Recursividad
2.2.1
Buenas Relaciones interpersonales
2.2.2
Capacidad de Planificación y organización
2.2.3
Habilidad de Seguimiento y control
2.2.4
Versatilidad
|
VII.
CONOCIMIENTOS BASICOS
|
Ø
Profesional Universitario en:
Ciencias económicas, Administración
bancaria o Contabilidad.
Ø
Manejo de Word, Excel, Power Point e
Internet.
|
VIII. EVIDENCIA
DE DESEMPEÑO
|
Ø
Cada semana se realiza el
seguimiento y la medición del proceso a su cargo, mediante la auditoria
interna que maneja el Señor Geovanny Bermúdez.
Ø
Mantener contralados, actualizados,
verificados y ordenados todos los documentos para realizar el análisis
pertinente de su cargo y entregarlos al gerente general.
|
IX. RANGO O APLICACIÓN
|
Ø La
actividad se lleva a cabo en la Planta Agroz - Espinal Tolima. Ubicada en el km. 1 vía Espinal-Ibagué
Ø en
un ambiente laboral tranquilo y armonioso todos los días en horario laboral
habitual de 7:00am – 12:00m y de 2:00pm – 5:00pm
|
CONCLUSIONES
La
implementación de un sistema de contabilidad en la empresa AGROZ es
fundamental, ya que le permite llevar un
control de las negociaciones financieras; fortaleciendo la efectividad de los
controles internos al igual que la obtención de registros e informaciones contables, en la forma más segura y eficiente posible
para así obtener mayor productividad y aprovechamiento de los recursos(
insumos agrícolas) para el fortalecimiento de la misma y así mismo alcanzar con
los estándares establecidos.
La
ejecución de una buena política de créditos es fundamental para la administración exitosa de las cuentas por cobrar de
la empresa AGROZ, ayudando
a conservar los clientes reales y atraer clientes potenciales, manejando
las políticas referentes al otorgamiento de crédito, así como al cobro y mantenimiento de su sistema de contabilidad. No
obstante a esto los colaboradores de la organización prestan un buen servicio
al cliente, ofreciendo asesoría.
BIBLIOGRÁFICAS
a)
Raúl Andrés Rojas Sánchez
Analista de crédito y
cartera
Agroquímicos arroceros de
Colombia Agroz s.a
b)
Sandra milena mora
Asistente de gestión
Agroquímicos arroceros de
Colombia Agroz s.a
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